Adatvédelmi tájékoztató és felhasználási feltételek

A WEBBeteg Kft., a WEBBeteg.hu weboldal üzemeltetőjének adatkezelési tájékoztatója, irányelvei


A WEBBeteg Kft. (székhely: 4026 Debrecen, Csemete u. 20., WEBBeteg.hu, info[kukac]webbeteg.hu, tel: (52) 783-950, adószám: 23981306-2-09, a továbbiakban WEBBeteg, Szolgáltató, adatkezelő), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát.

E tájékoztató célja, hogy rögzítse a WEBBeteg által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és az adatvédelmi és adatkezelési politikáját.

A WEBBeteg kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

A WEBBeteg fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármely időpontban történő egyoldalú megváltoztatására. Az esetleges változásokról kellő időben értesíti a portál regisztrált felhasználóit.  

Amennyiben kérdése van jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk: [email protected]. 
A WEBBeteg elkötelezett a portál regisztrált felhasználóinak személyes adatai védelmében, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A WEBBeteg a felhasználók személyes adatait bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. 

Fogalmak

  • „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
  • „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés; SI Kft. 2017. n 753951+VP7751
  • „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
  • „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
  • „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
  • „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
  • „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
  • „álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
  • „nyilvántartási rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
  • „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
  • „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
  • „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
  • „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Az adatkezelő adatai

Név: WEBBeteg Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
Cím: 4026 Debrecen, Csemete u. 20.
Cégjegyzékszám: 09-09-023339
Adószám: 23981306-2-09
Elérhetőség: [email protected]
Adatvédelmi tisztviselő neve: Dr. Bartha-Barcsai Tímea
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: [email protected] 

Az adatkezelés megnevezése

WEBBeteg.hu internetes honlapon regisztrált felhasználói, hírlevél és látogatói adatbázis.

A kezelt adatok köre

1. A Szolgáltató által kezelt adatok adatbázisonként

1.1 Regisztrált felhasználói adatbázis

A regisztráció során kötelezően megadott adatok:

  • felhasználó név,
  • jelszó,
  • vezeték és keresztnév,
  • e-mail cím,     
  • nem,
  • érdeklődési témakör („Mely témakör érdekli az alábbiak közül?”)

A felhasználó döntése alapján a regisztráció során megadható adatok:

  • felhasználó lakóhelye (megye, település irányítószám), pontos lakcíme (utca, házszám),

1.2 Hírlevél adatbázis

A regisztráció során kötelezően megadott adatok:

  • e-mail cím

Az önkéntes regisztráció során automatikusan rögzített és a felhasználó döntése alapján megadható adatok:

  • érdeklődési témakör

1.3 Látogatói adatbázis

Valamennyi látogató esetében rögzített vagy rögzíthető adatok köre:

a. A honlap használata során rögzítésre kerül a felhasználó számítógépének IP-címe. Ezen adatokat a rendszer automatikusan naplózza, ám a Szolgáltató a naplófájlban található adatokat nem kapcsolja össze egyéb személyes adatokkal, így a Szolgáltató számára nem alkalmas a felhasználó személyének azonosítására.
b. A honlap használata során a portál lekéri a felhasználó látogatásának időpontját, helyét, illetve a böngészés technikai paramétereit (böngésző, képernyőfelbontás, operációs rendszer típusát). Ezen adatokat a rendszer automatikusan figyeli, ám nem naplózza az adatokat és azokat nem kapcsolja össze egyéb személyes adatokkal. Az adatokat csak az optimális megjelenítés érdekében, a látogatás időtartamára használja fel.
c. Cookie-k (sütik) A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. A sütik megkönnyítik a weboldal használatát, minőségi felhasználói élményt biztosítanak, megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, információt nyújtanak a látogatóról és eszközéről. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A látogatóknak lehetőségük van böngészőjükben letiltani a sütik fogadását, illetve törölni a korábban tárolt sütiket.

  • Munkamenet (session) sütik: Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a WEBBeteg oldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.
  • Marketing célú sütik: ezen információ biztosítja, hogy a weboldal használata során bizonyos hirdetések meghatározott időszakonként csak egyszer jelenjenek meg egy látogatónak. A süti elfogadásával csökkenthető a megjelenített hirdetések száma.
  • Az oldal rendeltetésszerű használatához kapcsolódó sütik (csrf) - Formok beküldéséhez generált biztonsági token. Belépés, regisztráció, szavazás, receptkereső, hírlevélre való feliratkozás, cikk és blog hozzászólások, bno és labor kereső, orvos válaszol és tünetellenőrző használatakor.
  • Az oldal használatát megkönnyítő sütik (wb2pushes) - Sebesség növelés érdekében tárolja el a weboldal által gyakran használt képek, stílusok, scriptek aktuális elérési útját. Beállításakor magasabb prioritással, az oldal tartalmával együtt, töltődnek be ezek az állományok.

A sütik fogadását bármely felhasználó megtilthatja böngészőjének beállításai között, illetve bármikor törölheti a korábban fogadott fájlokat.

1.4 Orvos válaszol szolgáltatást igénybe vevők adatbázisa: Azon portálfelhasználók, akik igénybe veszik az orvos válaszol díjköteles szolgáltatásukat, esetükben a bankkártyás fizetés miatt az alábbi adatokat (számlázási és kapcsolattartási adatok) kezeljük:

  • név,
  • irányítószám
  • település
  • cím
  • e-mail cím

Technikai adatok

A WEBBeteg a személyes adatok kezeléséhez a portál üzemeltetése során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat: 

  • az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás); 
  • hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége); 
  • változatlansága igazolható (adatintegritás); 
  • a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

A Szolgáltató az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen.
A Szolgáltató olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
A Szolgáltató az adatkezelés során megőrzi

  • a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult; 
  • a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét; 
  • a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

2. Harmadik fél által tárolt adatok

A Szolgáltató a honlap szolgáltatásainak biztosítása és fejlesztése érdekében harmadik fél szolgáltatásait is alkalmazza weboldalán. Az alábbi szolgáltatások során sütik elhelyezésével gyűjtött személyes adatokhoz a WEBBeteg.hu üzemeltetőinek nincs közvetlen hozzáférése, az adatok kezelésére vonatkozóan az adott szolgáltató adatkezelési szabályzatai az irányadóak.

  • Cloudflare: a tartalomkiszolgáló hálózat által elhelyezett süti meghatározza a megbízható, valós felhasználók által generált internetes forgalmat, annak érdekében, hogy elkülönítse a rosszindulatú vírus támadások által generált forgalomtól. A Cloudflare adatvédelmi tájékoztatója
  • A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával a WEBBeteg információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. A gyűjtött adatokat a Google tárolja, a Szolgáltató számára névtelen statisztikai összesítésekben férhetőek hozzá, nem kapcsolhatóak össze személyes adatokkal. A Google által gyűjtött adatokról itt tájékozódhat.
  • Google Adsense, Ads, Ad Manager: a felhasználók érdeklődési körének megfelelően a Google személyre szabott reklámokat jeleníthet meg a honlap látogatása során letöltött oldalakon. A kezelt adatokhoz a Szolgáltatónak nincs hozzáférése, azonban az anonim információkat felhasználhatja saját marketing tevékenysége keretében hirdetésmegjelenítési céllal. Az adatok ilyen célú felhasználását a felhasználó – saját Google fiókjában történő leiratkozással – megtilthatja.
  • Facebook közösségi media modulok: a szolgáltatás használatával a Facebook adatokat gyűjthet a látogató érdeklődési köréről. A kezelt adatokhoz a Szolgáltatónak nincs hozzáférése. Az adatok felhasználásáról lásd a Facebook Adatvédelmi Szabályzatát.
  • Gemius: statisztikai célú szolgáltatás, amely anonimizált módon gyűjt információt a webhely látogatási szokásairól és a böngésző technikai paramétereiről. A Gemius S.A. cookie kezelési szabályzata.
  • Magnite: a hirdetési hálózat sütije azonosítja a látogató földrajzi helyzetét, böngészési szokásait, IP-címét annak érdekében, hogy a felhasználóra optimalizált marketing célú hirdetéseket jelenítsen meg a weboldalon. Bővebben lásd a Magnite, Inc. adatvédelmi szabályzatát
  • Youtube: Video megtekintése során elhelyezett süti, amely statisztikai céllal rögzíti a felhasználó által megtekintett videókat, illetve a felhasználó sávszélességének megbecsülésével optimalizálja az adatforgalmat.
  • Playbuzz: Tudástesztek kitöltése során elhelyezett süti, amely méri a teszten eltöltött időt és statisztikai adatok segítségével segítséget nyújt a látogatók személyes preferenciáinak meghatározásához. A Playbuzz adatvédelmi szabályzata
  • Unicredit Bank: a bankkártyás fizetési szolgáltatást az Unicredit Bank nyújtja a WEBBeteg felhasználóinak. Az Unicredit Bank fizetőoldalán a jelenleg elérhető legbiztonságosabb, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Az Unicredit Bank üzletszabályzata

A sütik fogadását bármely felhasználó megtilthatja böngészőjének beállításai között, illetve bármikor törölheti a korábban fogadott fájlokat.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja: az érintett megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulása, látogatás technikai adatainak [IP cím] rögzítése esetén a Szolgáltatót terhelő jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) 6. cikke alapján az érintett önkéntes hozzájárulása.

16 év alatti kiskorú felhasználó adatkezelési hozzájárulásának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása szükséges. (GDPR 8. cikk)

A felhasználó a különleges adatainak kezeléséhez az írásbeli hozzájárulást - az „Adatkezelési szabályzat” elolvasását és elfogadását követően - az e-mail címére küldött URL-re történő kattintással adhatja meg.

Az adatkezelés célja

A felhasználó által kötelezően megadott adatok esetében az adatok kezelésének célja a felhasználó jogosultságának azonosítása a WEBBeteg.hu által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez („Orvos válaszol” rovatban kérdést tehet fel, blog és fórum alkalmazást használhat, hírlevelet igényelhet).

A felhasználó által önkéntesen megadott adatok célja a portál személyre szabott szolgáltatásainak igénybevétele. Amennyiben a felhasználó igényelte a hírlevél küldési szolgáltatást, a Szolgáltató a hírlevelekben személyre szabott edukációs tartalmakat és hirdetéseket jeleníthet meg a felhasználó érdeklődési körének megfelelően.

A Szolgáltató által kezelt adatok ilyen célú felhasználását a felhasználó leiratkozással megtilthatja és kérheti adatai törlését.

Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások esetében (lásd a 2. pontot) statisztikai és marketing célú adatrögzítés történik a honlap fejlesztése és személyre szabott hirdetések megjelenítése érdekében. Az adott szolgáltató adatkezelési beállításaiban nyílik lehetőség ennek szabályozására illetve letiltására.

A honlap használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatok esetében az adatok tárolása kizárólag technikai és statisztikai célokat szolgál. Az anonim látogató azonosító, mint jelsorozat (cookie, süti) önmagában semmilyen módon nem képes az ügyfelet, azaz a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. A felhasználónak módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését a felhasználó gépére, illetve törölheti a korábban elhelyezett sütiket. Ebben az esetben a felhasználó a szolgáltatás jelentős részét ugyanúgy igénybe veheti, de bizonyos esetekben (például a testreszabott megoldások esetében) a szolgáltatás egyes funkcióit a felhasználó nem tudja a legteljesebb mértékben használni.
A Szolgáltató valamennyi megadott adatot felhasználhatja – anonim módon – statisztikai célokra is.

Az adatkezelő a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja, azonban jogosult azokat az Adatkezelő által kezelt más adatbázisokkal összekapcsolni.

Személyes adatokat harmadik személyeknek csak a felhasználó előzetes és tájékozott hozzájárulása esetén ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra.

Az adatkezelés időtartama

A felhasználó által a regisztráció során kötelezően vagy önkéntesen megadott adatokat a Szolgáltató addig jogosult kezelni, amíg a Szolgáltató által biztosított leiratkozási lehetőséggel a felhasználó nem él illetve az utolsó portálra történő regisztrált felhasználóként történő belépéstől számított 5 évig.

A felhasználó önkéntes döntése alapján, törlési igényének beérkezésétől számított 5 munkanapon belül a Szolgáltató törli az adatokat.

Amennyiben a felhasználó jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot, vagy bűncselekményt valósít meg, akkor a felhasználási feltételekben biztosított módon a Szolgáltató a regisztráció törlésével egyidejűleg valamennyi személyes adatát a tudomásszerzéssel egyidejűleg azonnal törölheti.

A szolgáltatás használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatokat a rendszer tárolja. A szerver naplófájlában tárolt adatok 30 naponta törlődnek.

A honlap egyes alkalmazásainak (blog, fórum, komment) használata során rögzítésre kerülő technikai adatokat (felhasználó számítógépének IP-címe, a látogatás kezdő es befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző és az operációs rendszer típusa) a Szolgáltató a felvételtől számított 10 évig tárolja, abból a célból, hogy egy későbbi időpontban egy esetleges hatósági adatszolgáltatási kötelezettségének eleget tudjon tenni.

Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein. 

1. Tájékoztatáshoz való jog

A WEBBeteg megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa. 

2. Az érintett hozzáféréshez való joga

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon: az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy (1) hónapon belül adja meg a tájékoztatást. 

3. Helyesbítés joga

Az érintett kérheti a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését. 

4. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:  

  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;  
  • az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;  
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;  
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;  
  • a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor. 

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:

  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
  • a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
  • a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján; vagy
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. 

A felhasználó saját személyes vagy különleges adatainak törlési igényét e-mailben az [email protected] címre kell eljuttatni. A Szolgáltató a törlési igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat. Törlés esetén a megjelenített adatok nem állíthatóak helyre.

5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére a Szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:  

  • az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;  
  • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;  
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy 
  • az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben. 
    Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. 

6. Adathordozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. 

7. Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. 

8. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. 

9. Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor indoklás nélkül visszavonja. 

10. Amennyiben az adatkezelés során a jogai megsértését észleli a Felhasználó, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

  • közvetlenül az Adatkezelőhöz fordulhat postai levélben (Webbeteg Kft. 4026 Debrecen, Csemete u. 20.) vagy e-mailen keresztül az alábbi elérhetőségeken: [email protected]
  • bírósághoz fordulhat adatai jogellenes kezelése, valamint az adatbiztonság követelményeinek megszegése esetén. A jogszabályban rögzítettek szerint jogosult lehet kártérítésre, valamint sérelem díjra.
  • az érintett felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt nyújthat be [NAIH]. A NAIH elérhetőségei: Székhely: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Telefon: 06-1-391-1400 Email: [email protected], Honlap: http://www.naih.hu

Adatfeldolgozók megnevezése

Webbeteg Kft.
Pharmapromo Kft. (programozás)
NOOP IT Services Kft. (rendszergazdai szolgáltatások):
Hetzner Online GmbH (szerverhoszting)

Adatfeldolgozók címe

4026 Debrecen, Csemete u. 20.
4026 Debrecen, Csemete u. 20.
4028 Debrecen, Kassai út 129/B 2/205.
91710 Gunzenhausen, Deutschland, Industriestr. 25.

Adatfeldolgozás megnevezése

Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése. Az [email protected] címre érkező törlési igények végrehajtása.

Adatbiztonsági intézkedések

A honlapon történő regisztráció során a felhasználó által megadott valamennyi adatot (személyes és különleges adat) a Szolgáltató biztonságos, elzárt szerveren tárolja. A felhasználó által megadott jelszavak technikailag kódoltak, azt senki nem ismerheti meg.

A meg adott adatokat az adatkezelés, -feldolgozás során kizárólag egyedi, korlátozott („admin”) hozzáféréssel rendelkező, a Szolgáltató alkalmazásában álló fejlesztők, online szerkesztők ismerhetik meg. Az „admin” titkosított (https) csatornán keresztül érhető el. A Szolgáltató ellenőrzi, hogy mely alkalmazott mikor lépett be az adatbázisba, az érintett alkalmazottak munkájukat szigorú titoktartási kötelezettség terhe mellett végzik.

Adattovábbítás

A Szolgáltató tájékoztatja a felhasználót és a hozzájárulását kéri, amennyiben az adatait harmadik személy részére továbbítja. Az adattovábbításról a Szolgáltató nyilvántartást vezet.

Az adatkezelési szabályzat módosításának lehetősége

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési szabályzatot a felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Ön a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési szabályzatot.

Felhasználói hozzájárulás

A felhasználó a jelen adatkezelési szabályzat elolvasása után az alábbi hozzájárulást magára nézve elfogadottnak tekinti amennyiben az e-mail címére érkezett, a Szolgáltató által küldött URL-re, kattint.

Hozzájárulás tartalma

„A webbeteg.hu-ra történő regisztrációm során megadott adataimat a Szolgáltató (Webbeteg Kft.) az Adatkezelési szabályzatában leírtaknak megfelelően kezelheti, feldolgozhatja. Tudomásul vettem, hogy 16 éven aluliak, kizárólag a törvényes képviselői (szülei) hozzájárulásával adhatják meg az adataikat.”

(Módosítva: 2023.01.31.)

Felhasználási feltételek

Honlapunk használatakor Ön elfogadja az alábbi feltételeket, függetlenül attól, hogy azokat elolvasta-e vagy sem. A használati feltételek nem ismerete nem mentesít senkit a felelősség alól, nem lehet semmilyen hivatkozás alapja, ha azokat megszegte és ebből kifolyólag a webbeteg.hu portálnak és/vagy üzemeltetőjének bármilyen természetű kára, vagy hátránya keletkezik. Ebben az esetben az ügy jogi úton kerül rendezésre.

A webbeteg.hu munkáját képzett szakorvosok segítik, akik írásaikkal az Ön jobb tájékoztatását szolgálják. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a portálon és a hírlevélben megjelenő cikkek, információk nem helyettesítik a szakszerű orvosi ellátást és tanácsadást, továbbá nem képezhetik szakmai tanácsok és ajánlások alapját. Az Ön felelőssége az is, hogy az itt olvasottakat hogyan értelmezi és hasznosítja. A honlapon található adatokért, illetve információkért, valamint azok felhasználásából eredő esetleges károkért és hátrányokért semmilyen felelősséget nem vállalunk. Szerkesztőségi irányelveinkről bővebben itt olvashat.

Az oldalon található gyógyszerreklámokkal kapcsolatban felhívjuk a látogató figyelmét, hogy kockázatokról és a mellékhatásokról minden esetben olvassa el a betegtájékoztatót vagy kérdezze meg kezelőorvosát, gyógyszerészét.

Gyógyszer mellékhatás-bejelentés

Amennyiben Ön gyógyszerszedés közben a gyógyszer tájékoztatóban felsorolt úgynevezett várt mellékhatások mellett, nem várt mellékhatásokat tapasztal, elsőssorban súlyos mellékhatást, kérjük keresse fel a kezelőorvosát vagy a gyógyszerészét, és kérje segítségüket annak jelentésében. A tapasztalt nem várt gyógyszer mellékhatást közvetlenül a OGYÉI (levélcím: 1372 Postafiók 450.), vagy a gyógyszert forgalmazó cégnek is bejelentheti. Fontos, hogy a duplikáció elkerülése végett csak egy helyre küldje jelentését. Ha bebizonyosodik az összefüggés a mellékhatás és a gyógyszer között, akkor a hatóságok intézkedéseket hoznak a gyógyszer további biztonságos alkalmazásának biztosítása érdekében. Hirdetési alapelveinkről bővebben itt olvashat.

A weboldal fóruma és blogja egyaránt moderátorok által felügyelt felület, melynek célja a kulturált hangnem biztosítása, valamint harmadik személy jogainak védelme, jogszabályok érvényesülésének biztosítása. A moderátorok jogosultak az egyes hozzászólások és bejegyzések (ha az obszcén, közerkölcsbe ütköző kifejezés, hozzászólás; engedély nélküli reklám közzététele) részleges vagy teljes törlésére, felhasználók felfüggesztésére, szükség esetén törlésére (ha például a hozzászólás vagy bejegyzés bűncselekmény elkövetésére való felhívást, valamint nyíltan rasszista megnyilvánulást tartalmaz). Részletesen a moderálási irányelvekről és a felhasználói alkalmazások használatának rendjéről.

Szerzői jogok

A webbeteg.hu oldal teljes terjedelmében a webbeteg.hu munkatársainak szellemi terméke, szerzői jogvédelem alatt áll, az oldalon megtalálható információk, adatok kizárólag saját felhasználás céljából menthetők el és nyomtathatóak ki. Az oldal, vagy egy részének másolása, sokszorosítása, bármilyen célú fel- és átdolgozása, kereskedelmi forgalomba hozatala tilos. A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után.

A portálon található fotók, képek, videók is az oldal üzemeltetőjének tulajdona, melyek szintén szerzői jogvédelem alatt állnak, azok kizárólag saját felhasználás céljából menthetők el és nyomtathatók ki. Az oldalon található fotók, képek másolása, sokszorosítása, bármilyen célú fel- és átdolgozása, kereskedelmi fogalomba hozatal tilos. A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után.

A webbeteg.hu domainnév szerzői jogvédelem alatt áll, védjegyoltalomban részesül, felhasználására, csak a portált üzemeltető WEBBeteg Kft. jogosult. A portálon található szerzői jogvédelem adat álló tartalmak használatához minden esetben az oldal üzemeltetőjének írásbeli hozzájárulása szükséges.

A portál fórumán és blogján megjelenő és olvasható véleményekért és hozzászólásokért a működtető semmilyen nemű felelősséget nem vállal. A tartalomért kizárólag az azt elhelyező személy viseli az abból adódó esetleges következményeket, az abból fakadó vagyoni és nem vagyoni károk megtérítésének kötelezettségét.

A hivatkozásainkról

Nagy gonddal válogatjuk meg azokat a szervezeteket, amelyekre oldalunkon internetes hivatkozásokat helyeztünk/helyezünk el, az általuk közölt információk helyességéért abban az esetben sem vállalunk semmilyen nemű felelősséget, ha Ön az oldalunkon talált hivatkozáson keresztül jutott el oldalaikra.

Örülünk annak és megtiszteltetés számunkra, ha bárki saját weboldalán a webbeteg.hu-ra mutató internetes hivatkozást helyez el. Az üzemeltető írásbeli engedélye nélkül tilos azonban a webbeteg.hu oldalait, vagy annak részét más webhelyekre beilleszteni, mintegy saját oldalként feltüntetve azt. Elhatárolódunk azoktól az esetektől, amikor a webbeteg.hu portál bármely felületére mutató internetes hivatkozásokat törvénytelenül működtetett, obszcén tartalmú, illetve másokat sértő internetes oldalakon helyezik el, és ezzel árt vagy árthat a webbeteg.hu portál hírnevének és érdekeinek. Az üzemeltető minden ilyen eset ellen fellép.

Az Orvos válaszol szolgáltatás igénybevétele

A szolgáltatás nem minősül sem humán egészségügyi ellátásnak, sem orvosi diagnózisalkotásnak. Felhívjuk figyelmét, hogy orvosi diagnózis és kezelés érdekében minden esetben forduljon orvosához.

A portálon végzett tanácsadás a szükséges kivizsgálások és kórelőzmények ismerete nélkül csak tájékoztató jellegű. A portál üzemeltetője és a tanácsadást végző szakember nem vállalja a felelősséget a meg nem osztott információkból adódó következményekért. A szolgáltatás igénybe vételével Ön elfogadja, hogy kizárólag online kapcsolat esetén nem minden esetben adható teljes körű szakmai tanács.

Az orvos válaszol szolgáltatás díjköteles. A bankkártyás fizetést az Unicredit Bank Hungary Zrt. biztosítja.

A szolgáltatás tartalmi kérdéseivel kapcsolatos problémák esetén:
• Ügyfélszolgálatot biztosító cég neve: Webbeteg Kft.
• Ügyfélszolgálat e-mail címe: [email protected]
• Ügyfélszolgálat postázási címe: Webbeteg Kft. 4027 Debrecen, Füredi út 18.

(Módosítva: 2023.05.05.)