Fogászati garancia érvényesitése

Tisztelt WEB Doktor! Fogászati kezelésre a területileg illetékes szakrendelőbe mentem, azért, mert gondoltam itt némi előnyt élvezek majd a maszek rendelésekkel szemben. A felvételes orvosnő fogadott. Panoráma rtg-t készíttetett a fogaimról (erről kaptam 500 Ft-os nyugtát). A doktornő felvázolta a számomra legjobbnak vélt megoldást és közölte az árat 880eFt-t. Másnap elkezdtük a kezeléseket, melyek a mai napig is tartanak. A felső fogsorom már elkészült, amit ki is fizettem, számlát nem kaptam. Orvosom időközben árat emelt, mondván, elszámolta magát az alsó fogsorommal, ebből sikerült lealkudnom. Kérdésem, hogyan tudok a későbbiekben bármiféle garanciát érvényesíteni, ha nincs a kezemben semmiféle nyugta. A doktornő ugyanis saját elmondása szerint át kíván menni egy másik kerületbe, vagy a külföldön vállal a későbbiekben munkát. A kezelésem (fogsorom elkészül) valószínű februárban közepéig befejeződik. A doktornő garanciára vonatkozó kérdésemre azt mondta, majd ad egy telefonszámot, amin elérhető (ezt tudjuk ma van, holnap nem létezik). A másik kérésemre, amit a háziorvos tanácsolt, kértem, hogy írja le a háziorvosom részére, milyen kezeléseket végzett és mit épített be a számba. Először azt mondta, hogy jó, majd pár perccel később mondta, hogy mondjam meg nyugodtan a háziorvosnak, az ő részéről minden gyulladást és gócot felszámolt a számban. Azért nem fordultam eddig a betegjogi képviselőhöz, mert nem akarok a kezelések ideje alatt belekezdeni egy kétes kimenetelű dologba. A munkával egyébként meg vagyok elégedve, de az elvvel nem, hogy a pénznek nyoma sincs, de a legfontosabb számomra, hanem a garancia, ami állítólag 10 év Közel 1Mft-ről van szó. Megtisztelő válaszát várva, üdvözlettel: S Sné

Dr. Varga Éva válasza garancia témában

Kedves Kérdező! Minden egyes beavatkozást fel kell tüntetni a beteg, orvosi pecséttel és aláírással ellátott kezelési lapján, ezt ön kérheti és ellenőrizheti is. Természetesen önnek jogilag igaza van, az elkészült fogmű átadásakor a számlát is mellékelni kell, mely tartalmazza a fogtechnikai és a fogorvosi munkát. A garancia kérdése nem ilyen egyszerű, általában egy év szokott lenni, de erre feltétlenül kérdezzen rá és érdemes írásban rögzíteni. A társadalombiztosító által támogatott kivehető pótlások esetében a támogatás négy évente használható fel. Ez önt nem érinti, ha nem vette igénybe, de ez is azt jelzi, hogy a szájüreg a fogak rögzítettsége változhat, a tíz év garanciát túlzónak tartom. Azt tanácsolom, hogy aggályait feltétlenül közölje fogorvosával és rendezzék a nézeteltéréseket.

Itt kérdezhet